Chính sách bảo mật thông tin

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Thông tin được ghi nhận với tất cả khách hàng của CÔNG TY TNHH AVAS GROUP VIỆT NAM tại website trên toàn Việt Nam nhằm mục đích:
Liên hệ với bạn về đơn hàng, sản phẩm khách hàng đã mua.
Giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ mà CÔNG TY TNHH AVAS GROUP VIỆT NAM đang cung cấp.
Điều chỉnh các chương trình khuyến mãi cho phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
Thông báo đến khách hàng các sản phẩm mới.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Trong quốc gia Việt Nam.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng được lưu tại hệ thống quản lý thông tin của công ty tối thiểu là 01 năm, nếu trong vòng 01 năm khách hàng không có phát sinh giao dịch mới thì hệ thống quản lý sẽ tự động ngắt thông tin khách hàng.

4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

CÔNG TY TNHH AVAS GROUP VIỆT NAM

Địa chỉ: Số nhà 94 Sơn Du, xã Nguyên Khê, huyện Đông Anh, thành phố Hà Nội, Việt Nam
Hotline: 0969157010

5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mìn

Khách hàng có thể thay đổi thông tin cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp với số hotline 0969157010 hoặc gửi qua thư điện tử: avasgr68@gmail.com

6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Chúng tôi cam kết chỉ sử dụng thông tin khách hàng đã cung cấp cho những hoạt động liên quan đến lợi ích của khách hàng như đã nêu tại “Mục đích và phạm vi thu thập thông tin”. Nếu vi phạm những điều trên chúng tôi hoàn toàn chịu mọi xử lý của cơ quan pháp luật.

7. Đối tượng có thể tiếp cận thông tin:

CÔNG TY TNHH AVAS GROUP VIỆT NAM

Địa chỉ: Số nhà 94 Sơn Du, xã Nguyên Khê, huyện Đông Anh, thành phố Hà Nội, Việt Nam Hotline: 0969157010

8. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng

  • Mọi tranh chấp phát sinh giữa Công ty chúng tôi và khách hàng sẽ được giải quyết trên cơ sở thương lượng. Trường hợp không đạt được thỏa thuận như mong muốn, một trong hai bên có quyền đưa vụ việc ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền để giải quyết.
  • Khi không giải quyết được qua thương lượng, hòa giải như trên, bên bị vi phạm tập hợp các chứng cứ như email, tin nhắn … và liên lạc với Công ty chúng tôi. Công ty chúng tôi sẽ liên lạc lại với người khiếu nại để giải quyết.
  • Nếu vụ việc vượt quá thẩm quyền của mình, Công ty chúng tôi sẽ đề nghị chuyển vụ việc cho các cơ quan chức năng có thẩm quyền. Trong trường hợp này, Công ty chúng tôi vẫn phối hợp hỗ trợ để bảo vệ tốt nhất bên bị vi phạm.

Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.

Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của khách hàng bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa chúng tôi yêu cầu các cá nhân khi đăng ký/mua hàng phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, điện thoại,… và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của khách hàng đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của khách hàng đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.

Add Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *